Schon in der Vergangenheit haben wir uns immer wieder damit beschäftigt, wie lokale Einzelhändler neue Kunden gewinnen und damit ihren Umsatz steigern können. Dabei ging es beispielsweise um Veranstaltungen, die durch Plakate und Poster im Stadtgebiet beworben werden. Bei diesen ist es wichtig, dass vor Ort auch tatsächlich eine Veranstaltung auf die Interessenten wartet, während der Sie die Produkte in einer spannenden Art und Weise kennenlernen können, um nicht enttäuscht zu werden. Doch das ist natürlich nicht die einzige Möglichkeit, um neue Kunden zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Denn dem Einzelhandel stehen noch viele weitere Möglichkeiten offen. Einige davon möchten wir in diesem Artikel zeigen.
Begeistern Sie Ihre Kunden für Ihr Produkt
Es ist wichtig, dass Sie die Kunden die in Ihr Geschäft kommen, auch tatsächlich für Ihr Produkt oder Ihre Produkte begeistern. Gerade Kunden die zwar starkes Interesse haben, aber noch keine konkrete Kaufabsicht hegen, lassen sich im persönlichen Gespräch oft überzeugen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie die Kunden mit einer ansprechenden Präsentation der Ware erst einmal ins Geschäft locken, um überhaupt die Möglichkeit zu haben aus Interessenten Käufer zu machen. Dafür können Sie beispielsweise POS-Displays nutzen. Gerade bei Produkten die der Kunde im Laden nicht einfach einmal ausprobieren kann sind diese sehr gut geeignet, um einen authentischen Eindruck vom Produkt und dem Funktionsumfang zu vermitteln.
Lassen Sie sich nicht auf den Preiskampf mit Amazon und Co. ein
Natürlich können Sie als Einzelhändler versuchen die Kunden über den Preis zu gewinnen. Doch das ist ein Konkurrenzkampf, den sie auf Dauer nicht gewinnen können. Denn bei fast allen Produkten ist Amazon in der Lage deutlich bessere Preise anzubieten als lokale Einzelhändler. Aus diesem Grund sollten Sie lieber mit anderen Maßnahmen um ihre Kunden werben. So werden viele Menschen eine persönliche Beratung und die schnelle Verfügbarkeit von Produkten als ein Argument sehen, um in Ihr Geschäft zu kommen, anstatt im Internet zu bestellen. Dabei ist ist allerdings von großer Bedeutung, dass Sie die von Ihnen gewählten Alleinstellungsmerkmale auch tatsächlich perfektionieren.
Seien Sie im Internet präsent
Um von Kunden gefunden zu werden, müssen Sie natürlich auch im Internet sichtbar sein. So hat LocaFox bereits darüber berichtet, wie wichtig die Sichtbarkeit von Einzelhändlern im Internet ist. Denn wer Sie noch nicht kennt, kann Sie quasi nur über das Internet finden. Deshalb sind lokale SEO Maßnahmen unglaublich wichtig, wenn es darum geht lokal neue Kunden zu gewinnen. Bereits die Eintragung in Branchenbücher und bei Google, sowie eine Webseite mit den aktuellen Öffnungszeiten kann einen enormen Unterschied machen.
