Der Aufbau und die Weiterentwicklung der eigenen Marke kann für den unternehmerischen Erfolg auschlaggebend sein und bei der Gewinnung von neuen Kunden unterstützen. Im Idealfall sorgt das bloße Betrachten des Firmen- oder Produktnamens bei den Menschen für positive Gefühle und damit für einen Kaufanreiz. Um dieses Ziel zu erreichen, muss das Produkt bzw. die Dienstleistung einen hohen Wiedererkennungswert haben und sich von dem Angebot anderer Wettbewerber abgrenzen. Mit gezielten Maßnahmen kann das Vertrauen des Kunden in die Marke und damit eine langfristige Bindung aufgebaut werden.
Analytische Betrachtung mit den Werten im Mittelpunkt
Die Markenidentität ist die Grundlage für die Marktpositionierung und bringt zum Ausdruck, wofür eine Marke letztendlich steht und welche Werte damit verbunden werden können. Die grundsätzlichen Überlegungen zu der gewünschten Wirkung stellen die Basis für das Brand Marketing dar. Die Werte können unter anderem anhand der Art des Angebotes und der anvisierten Zielgruppe definiert werden. Die Dienstleistungen einer Brand Marketing Agentur können in den Bereichen Aufbau einer Marke, Markenpositionierung, sensorisches Branding, Markenpflege sowie Markenerweiterung unterstützen und den unternehmerischen Erfolg ausbauen.
Gleichwohl die Entstehung von Kundenemotionen das Ziel von Brand-Marketingmaßnahmen ist, stellen nüchterne und datenorientierte Analysen den Weg zu einer unverwechselbaren Markenidentität dar. Eingangs gilt es eine Ist-Analyse durchzuführen und die Potenziale zu identifizieren. Hierbei sollten neben den Schwächen auch die Stärken des Unternehmens sowie des Produktes bzw. der Dienstleistung näher betrachtet werden. Die Zielgruppe, der Zustand des Marktes und weitere Faktoren sind in ausreichendem Maße zu berücksichtigen.
Markenpositionierung: Ausarbeitung eines Branding-Strategie
Die Daten der Ist-Analyse ermöglichen eine Branding-Strategie zu erarbeiten und die einzelnen Schritte zu einer gefestigten Markenidentität zu beschreiben. Neben den Zielvorstellungen spielt das verfügbare Budget eine wichtige Rolle. Die strategischen Überlegungen sind die Grundlage für die Entwicklung entsprechender Brand Marketing-Maßnahmen.
Die Erhöhung der Reichweite, der Aufbau von Vertrauen und die Vermittlung der Wertvorstellungen stehen im Vordergrund. Unter anderem mit Fahrzeugwerbung kann die Reichweite im mehrfachen Sinne ausgebaut werden. Allerdings ist nicht jede Werbemittelart für jede Branche im gleichen Maße zielführend.
Während Flyer und Ausleger insbesondere bei regionalen Dienstleistungen äußerst effektiv sind, stellen Social Media Marketing Maßnahmen sowie suchmaschinenoptimierte Blogs bei Onlineshops die bessere Lösung dar. Über ein einprägsames Corporate Design kann der Wiedererkennungswert der Marke deutlich gesteigert werden.
Brand Marketing: Ein fortlaufender Prozess
Durchaus stellen Aufbau einer Marke und Markenpositionierung wichtige Faktoren dar, doch sind Markenpflege und Markenerweiterung für einen langfristigen Erfolg unerlässlich. Aus diesem Grunde unterstützen Brand Marketing Agenturen mit einem fortlaufenden Monitoring sowie Controlling, um auf Marktveränderungen- und Kundenwünsche zeitnah reagieren zu können. Mitunter durch neue Konkurrenz oder technische Veränderungen kann ein Handlungsbedarf entstehen.
Sodann gilt es mit rechtzeitigen Maßnahmen die Marke zu erhalten, die Positionierung zu festigen und einen denkbaren Markentod zu vermeiden. Unter anderem durch fehlende Authentizität, mangelhaftes Innovationspotenzial, ein Übermaß an Sonder- sowie Rabattaktionen und ein schlechtes Kundenmanagement kann eine Marke scheitern.
Durchaus kann nach einem Scheitern eine Markenwiederbelebung (Brand Revival) in Erwägung gezogen werden, doch ist ein Relaunch bzw. eine Repositionierung oftmals zeit- und kostenintensiver als eine fortlaufende Anpassung des Brand Marketings auf Veränderungen.
